영문 격리해제사실확인서 발급 방법, 보건소 방문 없이 해결! (feat. 수원시)

프랑스로 여행을 준비하면서 영문 코로나19 격리해제사실확인서가 필요했습니다. 정부24에서 발급하면 된다고 해서, 어렵지 않을 것으로 생각하고 들어갔는데, 정말 큰 어려움을 겪었어요 ^^; 모든 서류 준비하던 것 중 가장 어려웠던 것 같아요.. 일단 사이트에 안내가 명확히 되어 있지 않았고, 보건소 전화 안 되고, 정부24 사이트인지 보건소 사이트인지 헷갈리고 🥲 화딱지가 나기 일보 직전이었지만,, 꾹 참고 해냈던 저.. 제가 보건소 방문 없이 발급받았던 방법 공유해드릴게요!

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✔️ 정부 24 사이트, 격리 해제 사실 확인서 발급 방법

https://www.gov.kr/portal/main

정부서비스 | 정부24

 

사이트 메인 화면에 있는 '격리 해제 사실 확인서' 탭

 

 

먼저 기본적으로 정부24 사이트부터 살펴볼게요. 메인 화면에 자주 찾는 서비스가 안내되어 있는데, 격리 해제 사실 확인서 탭을 클릭해줍니다. 위와 같이 안내문이 나와 있네요. 온라인 신청 '신청 불가능', 문의처 '관할 보건소'. 그런데 화면 아래쪽에는 '발급' 탭이 나와 있는,, ^^; 이게 무슨 말인지 싶어서 일단 인증서 로그인과 각종 보안 프로그램을 설치해서 발급을 해보았어요.

 

 

 

- 기본 정보, 영문 성명, 수령방법을 작성한 후, 민원 신청하기 클릭!

 

 

 

그 결과는,, 계속 처리상태가 '취소'더라고요..... 여러 번의 시도 끝에, 제가 온라인 발급 대상이 아닌 것을 깨달았습니다. 😰 안내문을 잘 읽어봐야 해요. 후후후후.. 만약 여기서 된다, 하시는 분들은 그대로 출력해서 사용하시면 되고, 저처럼 문제가 발생하시는 분들은 아래 방법을 확인해주세요!

 

 

 

✔️ 온라인 발급 조건 🌟 2022년 4월 11일 이후 격리자 🌟

가장 중요하고도 쉬운(^^) 조건입니다. 저는 3월에 코로나19에 확진되었기 때문에, 온라인으로 어떻게 해도 발급이 안 되었던 것이죠, 이런 경우에는 관할 보건소에 문의하라고 되어 있더라고요. 관할 보건소에 전화를 합니다. 하지만 아시다시피,, 연결이 잘 되지 않아요.

어찌어찌 통화가 성공했는데 수원시의 경우 온라인으로 발급하라고 안내를 해주시더라고요. 이러이러해서 안 된다더라, 하니 다른 담당자에게 연결을 해주셨는데 다시 관할 시청 혹은 구청 홈페이지에서 신청이 가능하다, 수원시의 경우 수원시청 홈페이지를 들어가 보아라! 하셨습니다. 하지만 바보 같이도 저는 찾지 못했어요 ㅠㅠ 결국 답답하셨던 직원 분(매우 친절하셨어요 😊)께서는 문자로 신청 가능한 링크를 넣어주셨습니다. 

 

 

 

✔️ 2022년 4월 11일 이전 격리자는 관할 시청 / 구청 홈페이지에서 신청 후 발급

 

https://www.suwon.go.kr/web/prnNoti/isolIndex.do

재택치료자 격리통지서 조회·발급 : HOME > 분야별정보 > 안전 > 코로나19 > 재택치료자 격리통지서

저는 수원시 거주자라, 수원시청 홈페이지의 격리 통지서 조회/발급 링크를 받았습니다. 도대체 나는 왜 찾지 못했는가, 하면서 거꾸로 거슬러 보니 찾기가 너무 어렵게 되어 있긴 하더라고요. ㅠㅠ 수원시 기준, 홈페이지 > 분야별 정보 > 안전 > 코로나19 > 재택 치료자 격리 통지서 조회 발급 이런 경로로 들어가셔야 합니다. 수원시 거주자 분들은 제가 넣어 드린 링크로 바로 가능하지만, 타 지역 거주자 분들은 시청 홈페이지 혹은 구청 홈페이지를 찾아보셔야 합니다. *-*

포스팅을 위해 살펴보니 지역마다 편차가 크더라고요. 수원시처럼 온라인 발급 체계를 구축한 곳들도 있지만, 그렇지 않은 곳들도 많았어요. 서울시의 경우 각 구청 사이트에 접속해서 확인해보셔야 하고, 용인시의 경우 민원 게시판에 글을 남겨야 하는 것 같더라고요. 또, 일부 지역은 보건소에 유선 전화를 하시면 문자로 보내주는 방식이었습니다. 획일화되면 너무너무 좋을 텐데요, 어쨌든 온라인 발급이 가능한 수원시 기준으로 살펴보겠습니다.

사이트 들어가 보니, 바로 이렇게 딱 뜨네요. 아주 명쾌. 😊✨

2022년 4월 11일 이후 확진자(만14세이상)은 앞서 설명드린 경로대로 정부24에서 발급하시면 되고,

2022년 4월 11일 이전 확진자는 각 보건소 링크를 눌러 격리통지서 신청접수 후 발급하시면 됩니다.

 

 

영통구보건소 재택치료자 격리통지서 신청접수 화면

여기서 가장 중요한 것!은 🌟격리통지서 신청접수🌟를 먼저 하셔야 한다는 것입니다. 관할 보건소 버튼을 클릭해보면 위와 같은 신청 사이트가 나와요. 신청하기를 눌러, 성인은 신분증 사진, 미성년자는 가족관계증명서와 보호자 신분증 사진을 첨부해야 합니다. 신청 접수를 하면 보건소에서 1~2일 이내 문자로 격리통지서를 발급해줍니다. 저도 이와 같은 방법으로 문자로 격리통지서 파일을 받았고, 이후에 출력을 위해서 다시 사이트에 방문해 '격리통지서 조회발급' 메뉴에서 다운로드 및 출력했어요.!

 

정리하자면, 2022년 4월 11일 이전 격리되어서 정부24 온라인 격리해제사실확인서 발급이 어려운 분들은,

1) 관할 시청 혹은 구청 홈페이지 접속 2) 메인 검색창에 '격리통지서' 검색, 발급 경로 확인 후 민원신청 3) 보건소에서 수기발급 후 발송해주는 통지서 사용 * 지역마다 편차가 커 거주지 관할 시청, 구청, 보건소 홈페이지 확인이 필요합니다.

으로 정리할 수 있겠습니다. 아직까지(?) 온라인 발급 체계로 획일화되어 있지 않습니다. 그나마 돌아 돌아,, 쉬운 방법 찾은 느낌이에요. 저처럼 시간낭비하지 않도록 제가 확인하고 발급받았던 방법 공유드려요! 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 😊